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Saiba quais são os direitos básicos dos pacientes nos consultórios e clínicas odontológicas

Um consultório ou clínica odontológica que se atenta às necessidades dos pacientes, sai na frente da concorrência, além de prevenir futuras complicações conhecer os direitos dos pacientes proporcionará segurança para o desenvolvimento da clínica ou consultório odontológico. Esse cuidado necessita ser praticado por todos os colaboradores da clínica ou consultório.…

8 fatores que influenciam uma boa experiência do paciente no consultório odontológico

Você já se perguntou como é a experiência do paciente em cada etapa de envolvimento com o consultório odontológico? Qual o nível de satisfação após a finalização do atendimento? Ou então, a expectativa que ele tem sobre o próximo atendimento? Em média, será que o brasileiro está satisfeito com a…

SMS na comunicação do consultório odontológico

Um dos maiores desafios de consultórios e clínicas odontológica é ter uma comunicação saudável  com todos os pacientes. Como você já sabe não adianta em nada ter várias estratégias de captação, enquanto não haver relacionamento direto e efetivo. O desafio da comunicação assertiva é manter relacionamento com o paciente, mesmos…

Seu consultório odontológico está acessível para todos?

Cadeirantes passam diariamente muitas dificuldades de locomoção e apesar de existirem normas e legislações que determina a acessibilidade para eles, são escassos os consultórios adaptados. Segundo pesquisa realizada pelo IBGE em 2010, existem no Brasil cerca de 45,6 milhões de pessoas com mobilidade reduzida, isto significa, cerca de 24% da…

Paciente Digital Odontológico: o que sua clínica precisa saber?

O mundo mudou. Hoje as crianças já nascem sabendo usar um Smartphone desenvolvido por gênios da programação, adultos chamam o táxi e pedem comida por um aplicativo que fica nesses Smartphone. Seguramente, a tecnologia mudou o comportamento humano e alterou a conduta do paciente, também. Esse novo tipo de paciente…