6 dicas que toda secretária odontológica deveria saber

Para secretárias: 6 dicas que toda secretária odontológica deveria saber Se você é uma secretária odontológica, deve imaginar que a secretaria é o cartão de visita do dentista, e que uma ótima experiência de atendimento está vinculada diretamente a você. Por isso, se você é uma secretária, precisa continuar lendo…

Guia para um atendimento humanizado ao paciente

Atendimento humanizado: Os profissionais de atendimento da área da saúde, no Brasil, sofrem muitos preconceitos sobre a qualidade de atendimento, especialmente na esfera pública. Esse paradigma de atendimento ruim na saúde é carregado, também, para clínicas e consultórios odontológicos privados. E por este motivo, você precisa saber como ter um…

Como maximizar a produtividade na odontologia?

Você se acha improdutivo? A produtividade é a capacidade de produzir, então não importa se você produz pouco, mesmo assim você é produtivo. Porém, existem técnicas que auxiliarão na melhoria da produtividade. Essas técnicas ajudarão a melhorar o desempenho financeiro, organizacional e o resultado geral da clínica ou consultório odontológico.…

8 fatores que influenciam uma boa experiência do paciente no consultório odontológico

Você já se perguntou como é a experiência do paciente em cada etapa de envolvimento com o consultório odontológico? Qual o nível de satisfação após a finalização do atendimento? Ou então, a expectativa que ele tem sobre o próximo atendimento? Em média, será que o brasileiro está satisfeito com a…

SMS na comunicação do consultório odontológico

Um dos maiores desafios de consultórios e clínicas odontológica é ter uma comunicação saudável  com todos os pacientes. Como você já sabe não adianta em nada ter várias estratégias de captação, enquanto não haver relacionamento direto e efetivo. O desafio da comunicação assertiva é manter relacionamento com o paciente, mesmos…