Como melhorar a organização da agenda do dentista?

Para secretárias: Como melhorar a organização da agenda do dentista. O dentista do consultório (ou clínica) que você trabalha é daqueles que vive desmarcando e marcando a agenda desnecessariamente? Você sabe o motivo dessa bagunça? Secretárias culpam os dentistas e vice-versa. Mas, para resolver o problema não adianta saber quem…

6 dicas que toda secretária odontológica deveria saber

Para secretárias: 6 dicas que toda secretária odontológica deveria saber Se você é uma secretária odontológica, deve imaginar que a secretaria é o cartão de visita do dentista, e que uma ótima experiência de atendimento está vinculada diretamente a você. Por isso, se você é uma secretária, precisa continuar lendo…

Guia para um atendimento humanizado ao paciente

Atendimento humanizado: Os profissionais de atendimento da área da saúde, no Brasil, sofrem muitos preconceitos sobre a qualidade de atendimento, especialmente na esfera pública. Esse paradigma de atendimento ruim na saúde é carregado, também, para clínicas e consultórios odontológicos privados. E por este motivo, você precisa saber como ter um…

Paciente Digital Odontológico: o que sua clínica precisa saber?

O mundo mudou. Hoje as crianças já nascem sabendo usar um Smartphone desenvolvido por gênios da programação, adultos chamam o táxi e pedem comida por um aplicativo que fica nesses Smartphone. Seguramente, a tecnologia mudou o comportamento humano e alterou a conduta do paciente, também. Esse novo tipo de paciente…